Visita guiada a las Catedral y Capilla real + Alhambra y Generalife.

Incluido

1. Entrada a la Catedral y Capilla Real.
2. Entrada Alhambra completa.
3. Guía oficial acreditado.
4. Sistema de audio individual (si es necesario).

Duración

• La duración de la visita es, aproximadamente, 5 horas

Grupos

• Los grupos son de 30 personas aproximadamente más el guía . Esto no es fijo y podría darse que sean mayores o menores en función de la logística o de alguna circunstancia que nos impidiera hacerlo así de forma excepcional. En ningún caso superaran las 30 personas + guía.
• Por razones logísticas, de disponibilidad u otras circunstancias, el horario podría variar, notificándole con antelación esta circunstancia. Si en algún caso esto se diera, el cliente podrá aceptar o cancelar y que le sea reembolsado el 100% de la cuantía, quedando anulado este contrato. Si se acepta, se aceptaran de nuevo las condiciones iniciales de contratación.

Notas importantes

• Es imprescindible facilitar nombre, apellidos y DNI / Pasaporte en el momento de realizar la reserva. También puede enviar sus datos al correo electrónico customerservice@nhue.es.
• El día de la visita deberá llevar el documento de identidad original que facilitó en el momento de realizar la reserva.
• El bono digital es válido. No sustituye a su documento de identidad y no es una entrada.
• Presentación en el punto de encuentro 15 min. antes del comienzo del tour
• Todos los participantes, independientemente de su edad, deben tener una reserva de entrada; de lo contrario, no se les permitirá el acceso.
• No se pueden llevar líquidos ni comida dentro del monumento.
• No se requiere ropa especial. Pero sea decoroso en los espacios de culto.
• El tour no esta adaptado totalmente para personas con restricciones de movilidad, por lo que puede que no sean recorridos especialmente adecuados para personas con problemas de movilidad y nosotros no lo aconsejamos, en algunos casos. Ya que el monumento en sí mismo no está adaptado para sillas de ruedas, personas con muletas u otro tipo de ayudas a la movilidad.
• Debido a la antigüedad de los edificios, los cochecitos no están permitidos para este tour. Recomendamos a los padres llevar un portabebés durante la visita.
• La visita se realizará en un solo idioma, el seleccionado al momento de la compra, y no será posible modificarlo bajo ninguna circunstancia.

Punto de encuentro

Este producto consta de 2 partes, ya que se trata de 2 visitas independientes:

Catedral y Capilla Real:

• Google Maps: Plaza Isabel La Católica, detrás del monumento, frente a la entrada del hotel, 18009 Granada. Busca a nuestro equipo en esta dirección. Proporciónales tu nombre y te añadirán a la lista.

Alhambra y Generalife:

• Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada. Busca a los miembros de nuestro equipo en esta dirección, en la entrada principal junto a las taquillas. Tendrán un paraguas blanco abierto y apoyado en el suelo.

Políticas de cancelación

En base a la Normativa oficial publicada en el BOJA por el Patronato de la Alhambra y el Generalife, puesta en marcha el 1/5/2020, una vez emitidos los tickets estos no pueden ser cancelados, modificados o reprogramados.

Como consecuencia de esta normativa, las políticas de cancelación a tener en cuenta, sin excepciones de ningún tipo son:

1. Si la cancelación se realiza entre el día de la reserva y hasta 45 días antes del tour, los costos serán de 45 € por adulto.
2. No habrá reembolso si la cancelación se realiza 45 días o menos antes del tour y hasta la hora de inicio de la visita.
3. Es no reembolsable el no presentarse a la visita, llegar tarde o no llevar el pasaporte o DNI original con el que se realizó la reserva
4. Se podrá hacer cancelaciones o modificaciones en caso de alerta sanitaria que afecten al cierre del monumento.

No hay situaciones excepcionales aplicar en las condiciones de cancelación que modifiquen los criterios de cancelación y reembolso indicados en estos puntos.

Para solicitar la cancelación total o parcial conforme a estas políticas de cancelación deberá enviar un email a customerservice@nhue.es y se procederá a cancelar y reembolsar conforme a la fecha de recepción de dicho mail, como fecha de referencia.

MUY IMPORTANTE: SOLICITUD DE INCLUSION LISTA DE ESPERA

Si usted ha realizado una reserva en situación de ON HOLD/ EN LISTA DE ESPERA deberá tener en cuenta los siguientes condiciones:

1. Si al buscar su visita observa que no hay disponibilidad y aparece como agotado, puede hacer clic en la opción ‘Notificarme’. De esta forma, usted podrá inscribirse en la lista de espera de manera gratuita. Una vez que pasemos a la lista y haya disponibilidad, le llegará un aviso por mensaje o correo electrónico. A través del enlace proporcionado en dicho mensaje, usted podrá realizar la compra de los tickets con normalidad.
2. Si ya no está interesado en la visita que está en lista de espera, simplemente ignore nuestro mensaje. Si desea cancelar su inscripción en la lista de espera, deberá enviar un correo electrónico a customerservice@nhue.es indicando que desea salir de la lista de espera, junto con su nombre y apellidos como titular y la solicitud de cancelación.
3. Es importante tener en cuenta que el hecho de inscribirse en la lista de espera no garantiza la entrada, ya que está sujeto a la disponibilidad existente en el momento.
4. Una vez pasada la fecha de la visita, será eliminado automáticamente de la lista de espera para evitar futuras comunicaciones relacionadas con esta reserva.

Tenga en cuenta que este es un servicio de vigilancia sin coste para usted, que no garantiza la obtención de la entrada ya que depende de la disponibilidad. Además, este servicio no implica ninguna obligación por parte de Nhue Concierge. En caso de que haya disponibilidad, será usted quien deberá realizar la compra directamente desde el enlace que se le proporcionará, ya que usted es consciente de que no disponemos de los tickets solicitados en el momento de realizar la solicitud y por lo tanto, en ese momento no podemos garantizar nada.

1. 1. Valoraciones

       
       
       
       
       
       
       
        
       
       
        
        
       
       
       Mohamed K 
       
       
       
       Verificada 
      Very bad and very rude tour operator
      Very bad experience, the tour operator is so rude and they didn’t reply to our phone calls.. they charged very high price and all we got for this price was only the tickets which were left over for us with someone outside!!! No audio assistance!!!! The tour operator didn’t even bother to help with instructions after we missed the guide!!!!!!!
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       karin 
       
       
       
       Verificada 
      Laura is such a good guide
      Was not expecting that thorough and knowing guide when I booked, but it was more than we expected , Laura was amazing, she knew everything. Def worth it
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Arthurmelgar 
       
       
       
       Verificada 
      Tour recomendado
      Tour completo con abundante información, destacamos la profesionalidad de Marta, se nos hizo el tour muy ameno.
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Alejandro C 
       
       
       
       Verificada 
      Excelente tour e increíble lugar
      Un tour muy completo y cautivo para disfrutar de este increíble lugar. Ada, quien fue nuestra guía, es muy buena guía. Volvería y lo recomiendo!
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Cezary W 
       
       
       
       Verificada 
      Fantastic guide
      Impressively knowledgeable guide who shared plenty of fascinating details about the history of Alhambra. Would recommend.
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Tamara M 
       
       
       
       Verificada 
      Alhambra tour
      Larger group than expected and could have content could have been presented in half the time as the tour
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Fernandez cañas C 
       
       
       
       Verificada 
      Little jewel of a tour
      Our guide, Chema (hope I wrote it right), was extremely helpful and knowledgeable. Everytime me or someone else from the tour asked the ins and outs of this majestic fortress/city, he managed to come up with a little story or fun fact that went along with the information. We would not have learned as much by ourselves if it wasn't for him. There were also brief resting breaks for us to visit the restroom or indulge ourselves in the souvenir shop. Wasn't crowded at all, as there is a limited number of visitors per day. It's a MUST if you come to Spain, in order to gain insight into part of the Andalusian culture. It's worth the extra money for the reduced tours.
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Dreamer14674872700 
       
       
       
       Verificada 
      inesquecível
      o guia foi espetacular - altamente qualificado e atencioso - recomendo a todos que tenham oportunidade
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       HauteChocolate 
       
       
       
       Verificada 
      Great German-language Tour!
      It was generally definitely worth booking the skip the line pass. Upon arrival, I saw many tourists being turned away from purchasing same day tickets onsite, as tickets were sold out. As for the tour itself: 10/10. Our tour guide Daniel, was extremely knowledgeable and passionate about the history of the Alhambra- but tempered this with a wry sense of humor that kept the tour interesting and upbeat. There is simply no comparison between a simple audio Tour via app- and a real, full -fledged local history buff, in terms of experience, clarity, and interaction. Our tour was in German (Daniel is Austrian), and he also speaks English. Spanish and French fluently. Daniel- Thanks for the great experience, and also for helping me find my way to Sacromonte when I got lost after the tour.
        
       
        
       
       
        
        
       
       
       Ingo K 
       
       
       
       Verificada 
      Sehr schöne Erfahrung
      Tolle alte Sehenswürdigkeiten mit beeindruckender handwerklicher Leistung. Leider war unser Guide nur am nuscheln
        
       
        
       
       
       
       
       
       
       La evaluación general en Tripadvisor es 5.0 de 5, en base a 2842 reseñas 
       
         
       
       

Visita guiada Catedral y Capilla real Granada más Alhambra y Generalife.

Descubre la esencia de Granada con una visita guiada, que te llevará a través de sus joyas más emblemáticas: la Catedral, la Capilla Real, la Alhambra y el Generalife.

Admira la imponente Catedral y la Capilla Real, donde descansan los Reyes Católicos, y déjate maravillar por su majestuosa arquitectura y su importancia histórica. Luego, adéntrate en el mágico mundo de la Alhambra, explorando los Palacios Nazaríes, el icónico Patio de los Leones y la fortaleza de la Alcazaba. Finaliza tu recorrido con un paseo entre los jardines del Generalife, un paraíso de tranquilidad y belleza.

Gracias al formato íntimo, disfrutarás de una experiencia cercana y personalizada, con un guía experto que compartirá contigo las historias y secretos de estos lugares únicos.

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