Visite guidée du Palais Royal de Madrid en groupe Premium

Inclus

1. Billet d’entrée au Palais Royal de Madrid
2. Guide officiel accrédité
3. Système audio individuel (si nécessaire)

Durée

• La durée de la visite est d’environ 2 heures

Groupes

• Les petits groupes sont composés d’environ 8 personnes, en plus du guide.
• La visite se déroulera dans une seule langue, celle sélectionnée lors de l’achat, et il ne sera en aucun cas possible de la modifier.
• Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou d’autres circonstances, l’horaire peut varier. Dans ce cas, vous serez informé à l’avance. Si cela se produit, le client pourra accepter ou annuler et être remboursé à 100%, ce qui annulera ce contrat. Si accepté, les conditions initiales de réservation seront rétablies.

Notes importantes

• Le bon numérique est valide. Il ne remplace pas votre billet d’entrée.
• Présentez-vous au point de rendez-vous 15 minutes avant le début de la visite.
• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent avoir une réservation d’entrée ; sinon, l’accès leur sera refusé.
• Il est interdit d’apporter des liquides ou de la nourriture à l’intérieur du monument.
• Aucune tenue vestimentaire spéciale n’est requise.
• La visite n’est pas totalement adaptée aux personnes ayant des restrictions de mobilité, elle peut donc ne pas être particulièrement adaptée aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous ne la recommandons pas dans certains cas, car le monument lui-même n’est pas adapté aux fauteuils roulants, béquilles ou autres aides à la mobilité.
• En raison de l’ancienneté des bâtiments, les poussettes ne sont pas autorisées pour cette visite. Nous recommandons aux parents d’utiliser un porte-bébé pendant la visite.
• La visite se déroulera dans une seule langue, celle sélectionnée au moment de l’achat, et il ne sera en aucun cas possible de la modifier.

Point de rencontre

• Google Maps : Pl. de Isabel II, Centro, 28013 Madrid, Espagne.
• Retrouvez-vous à l’extérieur de la station de métro “Ópera”, sur la Plaza de Isabel II (communément appelée “Plaza de Ópera”). Ne vous rendez pas directement au Palais Royal.
• Une fois sur place, cherchez un drapeau rouge avec le texte “4U”, qui se prononce “for you” en anglais.
• Une fois que votre groupe est complet, votre guide vous fera une présentation introductive en marchant sur la Plaza de Oriente avant d’arriver au Palais Royal.

Politiques d’annulation

Les politiques d’annulation à prendre en compte, sans aucune exception, sont les suivantes :

1. Remboursement à 100% ou reprogrammation gratuite si l’annulation est effectuée jusqu’à 30 jours avant la visite.
2. Aucun remboursement ni reprogrammation si l’annulation est effectuée 30 jours ou moins avant la visite et jusqu’à l’heure de début de la visite.
3. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation ou de retard à la visite.
4. Les annulations ou modifications sont possibles en cas d’alerte sanitaire entraînant la fermeture du monument.

Il n’y a pas de situations exceptionnelles applicables aux conditions d’annulation qui modifient les critères d’annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Pour demander l’annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d’annulation, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es. L’annulation et le remboursement seront traités en fonction de la date de réception de cet e-mail comme date de référence.

1. TRES IMPORTANT : DEMANDE D’INSCRIPTION SUR LISTE D’ATTENTESi vous avez effectué une réservation en statut EN ATTENTE/DANS LA LISTE D’ATTENTE, vous devez prendre en compte les conditions suivantes :
   1. Si, en recherchant votre visite, vous constatez qu’il n’y a pas de disponibilité et qu’elle apparaît comme épuisée, vous pouvez cliquer sur l’option ‘Notifier’. De cette manière, vous pourrez vous inscrire gratuitement sur la liste d’attente. Une fois que nous traiterons la liste et qu’il y aura de la disponibilité, vous recevrez une notification par message ou par e-mail. Grâce au lien fourni dans ce message, vous pourrez acheter les billets normalement.
   2. Si vous n’êtes plus intéressé par la visite figurant sur la liste d’attente, ignorez simplement notre message. Si vous souhaitez annuler votre inscription sur la liste d’attente, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es en indiquant que vous souhaitez être retiré de la liste d’attente, ainsi que votre nom et prénom en tant que titulaire de la réservation et la demande d’annulation.
   3. Il est important de noter que le fait de s’inscrire sur la liste d’attente ne garantit pas l’entrée, car cela dépend de la disponibilité existante au moment donné.
   4. Une fois la date de la visite passée, vous serez automatiquement retiré de la liste d’attente pour éviter toute communication future liée à cette réservation.

   Veuillez noter qu’il s’agit d’un service de surveillance gratuit pour vous, qui ne garantit pas l’obtention du billet car cela dépend de la disponibilité. De plus, ce service n’implique aucune obligation de la part de Nhue Concierge. En cas de disponibilité, il vous incombera d’effectuer directement l’achat via le lien fourni, en étant conscient qu’au moment de la demande, nous ne disposons pas des billets demandés et, par conséquent, nous ne pouvons garantir quoi que ce soit.

   Avis

Visite guidée du Palais Royal de Madrid

Vous souhaitez explorer la majesté du Palais Royal de Madrid et découvrir son histoire fascinante ? Rejoignez une visite guidée qui vous emmènera à travers les impressionnants salons, les jardins royaux et les collections artistiques abritées dans ce monument emblématique. Pendant la visite, un guide officiel vous accompagnera pour vous montrer les coins les plus remarquables de ce palais qui a été la résidence officielle des rois d’Espagne.

Au cours de la visite, vous pourrez vous promener dans les majestueuses salles décorées avec luxe et raffinement, admirer les œuvres d’art de grands maîtres et découvrir les secrets de l’histoire de la monarchie espagnole. Vous profiterez également des jardins et des vues spectaculaires sur le Campo del Moro et la ville de Madrid.

Préparez-vous pour une visite inoubliable qui combine art, histoire et splendeur royale !