Visite guidée de l'Alhambra et des Palais Nasrides. Groupe Régulier.

Inclus

1. Entrée complète de l’Alhambra.
2. Guide officiel accrédité.
3. Système audio individuel (si nécessaire).

Durée

• La durée de la visite est d’environ 3 heures.

Groupes

• Les groupes généraux comptent environ 30 personnes plus le guide. Cela n’est pas fixe et il se peut qu’ils soient moins nombreux en fonction de la logistique ou de circonstances particulières. En aucun cas, ils ne dépasseront 30 personnes + guide.
• La visite se fera dans une seule langue, celle sélectionnée lors de l’achat et il ne sera pas possible de modifier cela en aucun cas.
• Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou d’autres circonstances, l’horaire pourrait varier, vous en informant à l’avance. Si cela se produit, le client pourra accepter ou annuler et se faire rembourser 100 % du montant, annulant ainsi ce contrat. S’il accepte, les conditions initiales de la réservation seront de nouveau acceptées.

Notes importantes

• Il est impératif de fournir le nom, le prénom et le DNI / Passeport au moment de la réservation. Vous pouvez également envoyer vos données à l’adresse e-mail customerservice@nhue.es.
• Le jour de la visite, vous devez apporter le document d’identité original que vous avez fourni lors de la réservation.
• Le bon numérique est valide. Il ne remplace pas votre document d’identité et n’est pas un billet d’entrée.
• Présentez-vous au point de rencontre 15 minutes avant le début de la visite.
• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent avoir une réservation d’entrée ; sinon, l’accès leur sera refusé.
• Il est interdit d’apporter des liquides ou de la nourriture à l’intérieur du monument.
• Aucune tenue spéciale n’est requise.
• Le tour n’est pas entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, il se peut donc qu’il ne soit pas particulièrement adapté aux personnes ayant des problèmes de mobilité, et nous ne le conseillons pas dans certains cas. En effet, le monument lui-même n’est pas adapté aux fauteuils roulants, aux personnes utilisant des béquilles ou d’autres aides à la mobilité.
• En raison de l’ancienneté des bâtiments, les poussettes ne sont pas autorisées pour cette visite. Nous recommandons aux parents d’utiliser un porte-bébé pendant la visite.

Point de rencontre

• Google Maps : Paseo del Generalife 1F, 18009 Grenade

Politiques d’annulation

Conformément à la réglementation officielle publiée dans le BOJA par le Patronat de l’Alhambra et du Generalife, entrée en vigueur le 1/5/2020, une fois les billets émis, ceux-ci ne peuvent être annulés, modifiés ou reprogrammés.

En conséquence de cette réglementation, les politiques d’annulation à prendre en compte, sans aucune exception, sont les suivantes :

1. Si l’annulation est effectuée entre le jour de la réservation et jusqu’à 45 jours avant le tour, les frais seront de 39 € par adulte.
2. Aucun remboursement ne sera accordé si l’annulation est effectuée 45 jours ou moins avant le tour et jusqu’à l’heure de début de la visite.
3. Il n’est pas remboursable de ne pas se présenter à la visite, d’arriver en retard ou de ne pas apporter le passeport ou le DNI original utilisé pour la réservation.
4. Des annulations ou modifications peuvent être effectuées en cas d’alerte sanitaire affectant la fermeture du monument.

Aucune situation exceptionnelle n’applique aux conditions d’annulation qui modifient les critères d’annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Pour demander l’annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d’annulation, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es et nous procéderons à l’annulation et au remboursement conformément à la date de réception de cet e-mail, comme date de référence.

TRÈS IMPORTANT : DEMANDE D’INCLUSION SUR LA LISTE D’ATTENTE

Si vous avez effectué une réservation en situation de ON HOLD/ EN LISTE D’ATTENTE, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :

1. Si en cherchant votre visite, vous constatez qu’il n’y a pas de disponibilité et qu’elle apparaît comme épuisée, vous pouvez cliquer sur l’option ‘Me notifier’. De cette façon, vous pourrez vous inscrire sur la liste d’attente gratuitement. Une fois que vous serez sur la liste et qu’il y aura de la disponibilité, vous recevrez un avis par message ou e-mail. Grâce au lien fourni dans ce message, vous pourrez acheter les billets normalement.
2. Si vous n’êtes plus intéressé par la visite qui est sur liste d’attente, il vous suffit d’ignorer notre message. Si vous souhaitez annuler votre inscription sur la liste d’attente, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es en indiquant que vous souhaitez sortir de la liste d’attente, avec votre nom et prénom en tant que titulaire et la demande d’annulation.
3. Il est important de noter que le fait de s’inscrire sur la liste d’attente ne garantit pas l’entrée, car cela dépend de la disponibilité existante au moment.
4. Une fois la date de la visite passée, vous serez automatiquement supprimé de la liste d’attente pour éviter de futures communications liées à cette réservation.

Veuillez noter que ce service de surveillance est sans coût pour vous, et ne garantit pas l’obtention de l’entrée car cela dépend de la disponibilité. De plus, ce service n’implique aucune obligation de la part de Nhue Concierge. En cas de disponibilité, c’est vous qui devrez effectuer l’achat directement via le lien qui vous sera fourni, car vous êtes conscient que nous ne disposons pas des billets demandés au moment de la demande et donc, à ce moment-là, nous ne pouvons garantir quoi que ce soit.

Évaluations

Alhambra Groupe Régulier

Embarquez pour une visite fascinante à travers l’histoire et la beauté de l’Alhambra avec notre visite guidée en groupe régulier. Découvrez les secrets des grandioses Palais Nasrides, où chaque recoin raconte une histoire de l’âge d’or de l’art et de l’architecture islamiques.

Admirez les impressionnants patios, comme l’iconique Patio des Lions, et émerveillez-vous devant l’exquise ornementation qui fait de l’Alhambra un joyau mondial. Promenez-vous dans les magnifiques jardins du Generalife, un oasis de paix et de tranquillité, et explorez la majestueuse Alcazaba, la forteresse qui protégeait ce splendide complexe.

Avec le format de groupe régulier, vous profiterez d’une expérience enrichissante, où vous pourrez apprendre de votre guide expert, qui partagera les histoires et les curiosités les plus intéressantes de ce lieu emblématique.

Ne manquez pas l’occasion de vivre la magie de l’Alhambra dans une expérience unique qui combine histoire, art et nature. Réservez votre place maintenant et laissez-vous émerveiller par l’un des monuments les plus emblématiques d’Espagne !