Visita guidata ai Reali Alcázares di Siviglia. Nel gruppo VIP.

Incluso

1. Ingresso ai Reali Alcázar di Siviglia
2. Guida ufficiale accreditata
3. Sistema audio individuale (se necessario)

Durata

La durata della visita è di circa 1 ora.

Gruppi

• I gruppi sono di circa 20 persone più la guida. Questo non è fisso e potrebbe essere maggiore o minore a seconda della logistica o di qualche circostanza che ci impedisse di farlo così in modo eccezionale. In nessun caso supereranno le 30 persone + guida.
• Per ragioni logistiche, di disponibilità o altre circostanze, l’orario potrebbe variare, notificandovi in anticipo questa circostanza. Se in qualche caso questo si verificasse, il cliente potrà accettare o cancellare e farsi rimborsare il 100% dell’importo, annullando questo contratto. Se accettato, saranno accettate nuovamente le condizioni iniziali di contrattazione.

Note importanti.

• Il buono digitale è valido. Ma non sostituisce il vostro biglietto.
• Presentazione al punto d’incontro 15 min. prima dell’inizio del tour.
• Tutti i partecipanti, indipendentemente dalla loro età, devono avere una prenotazione d’ingresso; altrimenti, non sarà loro consentito l’accesso.
• Non si possono portare liquidi né cibo all’interno del monumento.
• Non è richiesto abbigliamento speciale.
• Il tour non è completamente adattato per persone con restrizioni di mobilità, quindi potrebbe non essere percorsi particolarmente adeguati per persone con problemi di mobilità e noi non lo consigliamo, in alcuni casi. Dato che il monumento stesso non è adattato per sedie a rotelle, persone con stampelle o altri tipi di ausili alla mobilità.
• A causa dell’età degli edifici, i passeggini non sono ammessi per questo tour. Raccomandiamo ai genitori di portare un marsupio durante la visita.
• La visita si svolgerà in una sola lingua, quella selezionata al momento dell’acquisto, e non sarà possibile modificarla in nessuna circostanza.

Punto d’incontro

• Dirigetevi al punto d’incontro all’indirizzo di Google Maps:Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Siviglia, Spagna. Cercate la fontana al centro della piazza, e da un lato, tra gli alberi, troverete una statua di Giovanni Paolo II. La nostra guida vi starà aspettando con una piccola bandiera rossa in mano. Fornite il vostro nome e vi avrà nella lista.

Politica di cancellazione

Secondo le normative ufficiali pubblicate dal Patronato del Real Alcázar di Siviglia, nella sua ultima revisione, i biglietti emessi non ammettono rimborso, né possono essere cancellati, modificati o riprogrammati.

Come conseguenza di questa normativa, le politiche di cancellazione da tenere in considerazione, senza eccezioni di alcun tipo sono:

1. Se la cancellazione viene effettuata tra il giorno della prenotazione e fino a 4 giorni prima del tour, i costi saranno di 30 € per adulto.
2. Non verrà effettuato alcun rimborso se la cancellazione avviene 4 giorni o meno prima del tour e fino all’ora di inizio della visita.
3. È non rimborsabile il non presentarsi alla visita o arrivare in ritardo.
4. Si potranno fare cancellazioni o modifiche in caso di allerta sanitaria che influisca sulla chiusura del monumento.

Non ci sono situazioni eccezionali da applicare nelle condizioni di cancellazione che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.

Per richiedere la cancellazione totale o parziale conforme a queste politiche di cancellazione dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es e procederemo a cancellare e rimborsare conforme alla data di ricezione di detta email, come data di riferimento.

MOLTO IMPORTANTE: RICHIESTA DI INCLUSIONE IN LISTA D’ATTESA

Se avete effettuato una prenotazione in situazione di IN ATTESA/ IN LISTA D’ATTESA dovrete tenere in considerazione le seguenti condizioni:

1. Se cercando la vostra visita osservate che non c’è disponibilità e appare come esaurito, potete cliccare sull’opzione ‘Notificami’. In questo modo, potrete iscrivervi alla lista d’attesa gratuitamente. Una volta che passiamo alla lista e c’è disponibilità, vi arriverà un avviso per messaggio o email. Attraverso il link fornito in detto messaggio, potrete effettuare l’acquisto dei biglietti normalmente.
2. Se non siete più interessati alla visita che è in lista d’attesa, semplicemente ignorate il nostro messaggio. Se desiderate cancellare la vostra iscrizione alla lista d’attesa, dovrete inviare un’email a customerservice@nhue.es indicando che volete uscire dalla lista d’attesa, insieme al vostro nome e cognome come titolare e la richiesta di cancellazione.
3. È importante tenere in considerazione che il fatto di iscriversi alla lista d’attesa non garantisce l’ingresso, dato che è soggetto alla disponibilità esistente al momento.
4. Una volta passata la data della visita, sarete eliminati automaticamente dalla lista d’attesa per evitare future comunicazioni relative a questa prenotazione.

Tenete presente che questo è un servizio di sorveglianza senza costo per voi, che non garantisce l’ottenimento del biglietto dato che dipende dalla disponibilità. Inoltre, questo servizio non implica alcun obbligo da parte di Nhue Concierge. Nel caso in cui ci sia disponibilità, sarete voi che dovrete effettuare l’acquisto direttamente dal link che vi sarà fornito, dato che siete consapevoli che non disponiamo dei biglietti richiesti al momento di effettuare la richiesta e pertanto, in quel momento non possiamo garantire nulla.

Valutazioni

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
  
 
 
 Mohamed K 
 
 
 
 Verificada 
Very bad and very rude tour operator
Very bad experience, the tour operator is so rude and they didn’t reply to our phone calls.. they charged very high price and all we got for this price was only the tickets which were left over for us with someone outside!!! No audio assistance!!!! The tour operator didn’t even bother to help with instructions after we missed the guide!!!!!!!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 karin 
 
 
 
 Verificada 
Laura is such a good guide
Was not expecting that thorough and knowing guide when I booked, but it was more than we expected , Laura was amazing, she knew everything. Def worth it
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Arthurmelgar 
 
 
 
 Verificada 
Tour recomendado
Tour completo con abundante información, destacamos la profesionalidad de Marta, se nos hizo el tour muy ameno.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Alejandro C 
 
 
 
 Verificada 
Excelente tour e increíble lugar
Un tour muy completo y cautivo para disfrutar de este increíble lugar. Ada, quien fue nuestra guía, es muy buena guía. Volvería y lo recomiendo!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Cezary W 
 
 
 
 Verificada 
Fantastic guide
Impressively knowledgeable guide who shared plenty of fascinating details about the history of Alhambra. Would recommend.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Tamara M 
 
 
 
 Verificada 
Alhambra tour
Larger group than expected and could have content could have been presented in half the time as the tour
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Fernandez cañas C 
 
 
 
 Verificada 
Little jewel of a tour
Our guide, Chema (hope I wrote it right), was extremely helpful and knowledgeable. Everytime me or someone else from the tour asked the ins and outs of this majestic fortress/city, he managed to come up with a little story or fun fact that went along with the information. We would not have learned as much by ourselves if it wasn't for him. There were also brief resting breaks for us to visit the restroom or indulge ourselves in the souvenir shop. Wasn't crowded at all, as there is a limited number of visitors per day. It's a MUST if you come to Spain, in order to gain insight into part of the Andalusian culture. It's worth the extra money for the reduced tours.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Dreamer14674872700 
 
 
 
 Verificada 
inesquecível
o guia foi espetacular - altamente qualificado e atencioso - recomendo a todos que tenham oportunidade
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 HauteChocolate 
 
 
 
 Verificada 
Great German-language Tour!
It was generally definitely worth booking the skip the line pass. Upon arrival, I saw many tourists being turned away from purchasing same day tickets onsite, as tickets were sold out. As for the tour itself: 10/10. Our tour guide Daniel, was extremely knowledgeable and passionate about the history of the Alhambra- but tempered this with a wry sense of humor that kept the tour interesting and upbeat. There is simply no comparison between a simple audio Tour via app- and a real, full -fledged local history buff, in terms of experience, clarity, and interaction. Our tour was in German (Daniel is Austrian), and he also speaks English. Spanish and French fluently. Daniel- Thanks for the great experience, and also for helping me find my way to Sacromonte when I got lost after the tour.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Ingo K 
 
 
 
 Verificada 
Sehr schöne Erfahrung
Tolle alte Sehenswürdigkeiten mit beeindruckender handwerklicher Leistung. Leider war unser Guide nur am nuscheln
  
 
  
 
 
 
 
 
 
 La evaluación general en Tripadvisor es 5.0 de 5, en base a 2842 reseñas