Visita privata alla Cattedrale e Cappella Reale + Alhambra e Generalife.

Incluso

1. Ingresso alla Cattedrale e Cappella Reale.
2. Ingresso completo all’Alhambra.
3. Guida ufficiale accreditata.
4. Sistema audio individuale (se necessario).

Durata

• La durata della visita è di circa 5 ore.

Gruppi

• Per motivi logistici, di disponibilità o altre circostanze, l’orario potrebbe variare, notificandoti in anticipo di questa circostanza. Se in qualche caso questo si verificasse, il cliente potrà accettare o cancellare e ricevere il rimborso del 100% dell’importo, annullando questo contratto. Se accettato, si accetteranno di nuovo le condizioni iniziali di contratto.

Note importanti

• È indispensabile fornire nome, cognome e numero di documento d’identità / passaporto al momento della prenotazione. Puoi anche inviare i tuoi dati all’indirizzo email customerservice@nhue.es.
• Il giorno della visita dovrai portare il documento d’identità originale fornito al momento della prenotazione.
• Il voucher digitale è valido. Non sostituisce il tuo documento d’identità e non è un biglietto.
• Presentazione al punto d’incontro 15 min. prima dell’inizio del tour.
• Tutti i partecipanti, indipendentemente dall’età, devono avere una prenotazione; altrimenti, non sarà consentito l’accesso.
• Non è consentito portare liquidi o cibo all’interno del monumento.
• Non è richiesta alcuna abbigliamento speciale, ma si prega di essere decorosi negli spazi di culto.
• Il tour non è completamente adattato per persone con mobilità ridotta, quindi potrebbe non essere particolarmente adatto per persone con problemi di mobilità e non lo consigliamo in alcuni casi. Poiché il monumento stesso non è adattato per sedie a rotelle, persone con stampelle o altri tipi di aiuti alla mobilità.
• Data l’età degli edifici, i passeggini non sono consentiti per questo tour. Raccomandiamo ai genitori di portare un marsupio durante la visita.
• La visita si svolgerà in un’unica lingua, quella selezionata al momento dell’acquisto, e non sarà possibile modificarla in nessuna circostanza.

Punto d’incontro

Questo prodotto consiste in 2 parti, poiché si tratta di 2 visite indipendenti:

Cattedrale e Cappella Reale:

• Google Maps: Plaza Isabel La Católica, dietro il monumento, di fronte all’ingresso dell’hotel, 18009 Granada. Cerca il nostro team a questo indirizzo. Fornisci loro il tuo nome e ti aggiungeranno alla lista.

Alhambra e Generalife:

• Google Maps: Paseo del Generalife 1F, 18009 Granada. Cerca i membri del nostro team a questo indirizzo, all’ingresso principale vicino alle biglietterie. Avranno un ombrello bianco aperto e appoggiato a terra.

Politiche di cancellazione

In base alla normativa ufficiale pubblicata nel BOJA dal Patronato dell’Alhambra e del Generalife, attivata il 1/5/2020, una volta emessi i biglietti questi non possono essere cancellati, modificati o riprogrammati.

Come conseguenza di questa normativa, le politiche di cancellazione da tenere in considerazione, senza eccezioni di alcun tipo, sono:

1. Se la cancellazione viene effettuata tra il giorno della prenotazione e fino a 45 giorni prima del tour, i costi saranno di 45 € per adulto.
2. Non ci sarà rimborso se la cancellazione viene effettuata 45 giorni o meno prima del tour e fino all’ora di inizio della visita.
3. Non è rimborsabile il non presentarsi alla visita, arrivare in ritardo o non portare il passaporto o documento d’identità originale con cui è stata effettuata la prenotazione.
4. Si potranno effettuare cancellazioni o modifiche in caso di allerta sanitaria che influenzino la chiusura del monumento.

Non ci sono situazioni eccezionali che si applicano alle condizioni di cancellazione che modifichino i criteri di cancellazione e rimborso indicati in questi punti.

Per richiedere la cancellazione totale o parziale in conformità con queste politiche di cancellazione, è necessario inviare un’email a customerservice@nhue.es e procedere alla cancellazione e rimborso in base alla data di ricezione di tale email, come data di riferimento.

MOLTO IMPORTANTE: RICHIESTA DI INCLUSIONE NELLA LISTA D’ATTESA

Se hai effettuato una prenotazione in situazione di ON HOLD/ IN LISTA D’ATTESA, dovrai tenere conto delle seguenti condizioni:

1. Se cercando la tua visita osservi che non c’è disponibilità e appare come esaurita, puoi fare clic sull’opzione ‘Notificami’. In questo modo, potrai iscriverti alla lista d’attesa gratuitamente. Una volta che passeremo alla lista e ci sarà disponibilità, riceverai un avviso tramite messaggio o email. Attraverso il link fornito in quel messaggio, potrai effettuare l’acquisto dei biglietti normalmente.
2. Se non sei più interessato alla visita che è in lista d’attesa, ignora semplicemente il nostro messaggio. Se desideri annullare la tua iscrizione alla lista d’attesa, dovrai inviare un’email a customerservice@nhue.es indicando che desideri uscire dalla lista d’attesa, insieme al tuo nome e cognome come titolare e la richiesta di cancellazione.
3. È importante tenere presente che iscriversi alla lista d’attesa non garantisce l’ingresso, poiché è soggetto alla disponibilità esistente al momento.
4. Una volta superata la data della visita, verrai automaticamente rimosso dalla lista d’attesa per evitare comunicazioni future relative a questa prenotazione.

Tieni presente che questo è un servizio di sorveglianza senza costo per te, che non garantisce l’ottenimento del biglietto poiché dipende dalla disponibilità. Inoltre, questo servizio non implica alcun obbligo da parte di Nhue Concierge. Nel caso in cui ci sia disponibilità, sarai tu a dover effettuare l’acquisto direttamente dal link che ti verrà fornito, poiché sei consapevole che non disponiamo dei biglietti richiesti al momento della richiesta e quindi, in quel momento, non possiamo garantire nulla.

1. 1. Valutazioni

Vivi l’esperienza più esclusiva a Granada con una visita privata ai suoi monumenti più emblematici.

Scopri la maestosità dell’Alhambra, un complesso monumentale unico che include i Palazzi Nazarí, l’Alcazaba, i Giardini e il Palazzo del Generalife. Lasciati trasportare dalla storia e dalla bellezza di questo luogo dichiarato Patrimonio dell’Umanità, mentre una guida esperta ti svela i suoi segreti e meraviglie.

Immergiti nella imponente Cattedrale di Granada, un capolavoro del Rinascimento spagnolo, e meravigliati della sua architettura e della ricca ornamentazione. Successivamente, visita la Cappella Reale, il luogo dove riposano i Re Cattolici, simbolo della storia e del lascito della Spagna.

Questa esperienza è progettata esclusivamente per te, con un trattamento personalizzato che si adatta ai tuoi interessi e al tuo ritmo. Un’opportunità unica per vivere la storia, l’arte e la cultura di Granada in modo intimo e speciale.

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