Visite guidée des Reales Alcázares + Entrée à la Cathédrale et à la Giralda de Séville. Groupe Régulier.

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• Visite guidée de la Cathédrale de Séville et de la Giralda.
• Visite guidée de l’Alcazar Royal de Séville en Horaire VIP.

Qu’est-ce qui est inclus dans cette expérience ?

Inclus

• Billet d’entrée à l’Alcazar Royal.
• Billet d’entrée à la Cathédrale et à la Giralda.
• Guide officiel accrédité.
• Système audio individuel (si nécessaire).

Durée

La durée de la visite est d’environ 3 heures.

Groupes

Les groupes réguliers sont d’environ 30 personnes plus le guide. Ce nombre n’est pas fixe et pourrait être plus grand ou plus petit en fonction de la logistique ou de toute circonstance qui nous empêcherait exceptionnellement de le faire ainsi. En aucun cas, ils ne dépasseront 30 personnes + guide.

Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou d’autres circonstances, l’horaire pourrait varier, en vous notifiant à l’avance cette circonstance. Si cela se produit dans certains cas, le client peut accepter ou annuler et se faire rembourser 100% du montant, ce contrat étant annulé. S’il est accepté, les conditions initiales de contrat seront à nouveau acceptées.

Notes importantes

Documentation requise

• Il est indispensable de fournir nom, prénoms et carte d’identité / passeport au moment de la réservation. Vous pouvez également envoyer vos données à l’adresse e-mail customerservice@nhue.es.
• Le jour de la visite, vous devez apporter le document d’identité original que vous avez fourni au moment de la réservation.
• Le bon numérique est valide. Il ne remplace pas votre document d’identité et n’est pas un billet d’entrée.

Avant la visite

• Présentez-vous au point de rencontre 15 minutes avant le début de la visite.
• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent avoir une réservation d’entrée ; sinon, l’accès ne leur sera pas autorisé.

Pendant la visite

• Les liquides et la nourriture ne sont pas autorisés à l’intérieur du monument.
• Aucune tenue vestimentaire spéciale n’est requise. Mais soyez respectueux dans les lieux de culte.
• La visite se déroulera dans une seule langue, celle sélectionnée au moment de l’achat, et il ne sera pas possible de la modifier en aucune circonstance.

Accessibilité

• La visite n’est pas totalement adaptée aux personnes à mobilité réduite, elle peut donc ne pas convenir particulièrement aux personnes ayant des problèmes de mobilité et nous ne la recommandons pas dans certains cas. Le monument lui-même n’est pas adapté aux fauteuils roulants, aux personnes avec des béquilles ou d’autres aides à la mobilité.
• En raison de l’ancienneté des bâtiments, les poussettes ne sont pas autorisées pour cette visite. Nous recommandons aux parents d’apporter un porte-bébé pendant la visite.

Point de rencontre

Ce produit se compose de 2 parties, car il s’agit de 2 visites indépendantes :

Les deux monuments partagent le même point de rencontre.

Rendez-vous au point de rencontre à l’adresse Google Maps :

Allez à la Plaza Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Séville.

Cherchez la fontaine au centre de la place et, sur un côté, entre les arbres, vous trouverez une statue de Jean-Paul II. Notre guide vous attendra avec un drapeau rouge.

Donnez votre nom, et ils auront votre nom sur la liste.

Politiques d’annulation

Conformément à la réglementation officielle publiée par le Patronat de l’Alcazar Royal de Séville et la Cathédrale de Santa María de la Sede de Séville, dans sa dernière révision, les billets émis ne peuvent être ni retournés, ni annulés, modifiés ou reprogrammés.

Conditions d’annulation

En conséquence de cette réglementation, les politiques d’annulation à prendre en compte, sans exception d’aucune sorte sont :

• Si l’annulation est effectuée entre le jour de la réservation et jusqu’à 30 jours avant la visite, vous serez remboursé à 100% du montant.
• Il n’y aura pas de remboursement si l’annulation est effectuée 30 jours ou moins avant la visite et jusqu’à l’heure de début de la visite.
• Il n’est pas remboursable si vous ne vous présentez pas à la visite, arrivez en retard ou n’apportez pas le passeport ou la carte d’identité originale avec laquelle la réservation a été effectuée.
• Des annulations ou modifications pourront être effectuées en cas d’alerte sanitaire affectant la fermeture du monument.

Il n’y a pas de situations exceptionnelles à appliquer dans les conditions d’annulation qui modifient les critères d’annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Comment demander une annulation

Pour demander l’annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d’annulation, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es et nous procéderons à l’annulation et au remboursement selon la date de réception dudit e-mail, comme date de référence.

TRÈS IMPORTANT : Demande d’inscription sur liste d’attente

Si vous avez effectué une réservation en statut ON HOLD / SUR LISTE D’ATTENTE, vous devez prendre en compte les conditions suivantes :

Comment fonctionne la liste d’attente

• Si lors de la recherche de votre visite vous constatez qu’il n’y a pas de disponibilité et qu’elle apparaît comme épuisée, vous pouvez cliquer sur l’option « Me notifier ». De cette façon, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’attente. Une fois que nous aurons traité la liste et qu’il y aura de la disponibilité, vous recevrez une notification par message ou e-mail. Via le lien fourni dans ledit message, vous pourrez acheter les billets normalement.

Annulation de la liste d’attente

• Si vous n’êtes plus intéressé par la visite qui est sur la liste d’attente, ignorez simplement notre message. Si vous souhaitez annuler votre inscription sur la liste d’attente, vous devez envoyer un e-mail à customerservice@nhue.es indiquant que vous souhaitez quitter la liste d’attente, avec votre nom et prénoms en tant que titulaire et la demande d’annulation.

Conditions importantes

• Il est important de noter que l’inscription sur la liste d’attente ne garantit pas l’entrée, car elle est soumise à la disponibilité au moment donné.
• Une fois la date de la visite passée, vous serez automatiquement retiré de la liste d’attente pour éviter de futures communications liées à cette réservation.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un service de surveillance sans frais pour vous, qui ne garantit pas l’obtention du billet car cela dépend de la disponibilité. De plus, ce service n’implique aucune obligation de la part de Nhue Concierge. En cas de disponibilité, ce sera vous qui devrez effectuer l’achat directement depuis le lien qui vous sera fourni, car vous êtes conscient que nous ne disposons pas des billets demandés au moment de la demande et par conséquent, à ce moment-là, nous ne pouvons rien garantir.

Avis

Visite guidée de l’Alcazar Royal, de la Cathédrale et de la Giralda de Séville. Groupe Régulier

Découvrez l’essence de Séville avec une visite guidée, conçue pour des groupes réguliers, qui vous emmènera à travers ses joyaux les plus emblématiques : l’Alcazar Royal, la Cathédrale et la Giralda.

Admirez l’architecture impressionnante de l’Alcazar, un palais qui reflète l’histoire des diverses cultures qui ont laissé leur empreinte dans la ville. Ensuite, émerveillez-vous devant la majestueuse Cathédrale de Séville, la plus grande cathédrale gothique du monde, et montez à la Giralda pour profiter de vues panoramiques à couper le souffle.

Grâce au format intime du groupe régulier, vous profiterez d’une expérience proche et personnalisée, avec un guide expert qui partagera avec vous les histoires et les secrets de ces lieux uniques.

Ne manquez pas l’opportunité de vivre une expérience inoubliable qui combine histoire, art et culture au cœur de Séville. Réservez dès maintenant votre place et vivez cette aventure unique !