Geführte Tour durch die Königlichen Alcázares von Sevilla. Reguläre Gruppe.

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Was beinhaltet dieses Erlebnis?

Inbegriffen

• Eintritt zu den Königlichen Alcázares von Sevilla
• Akkreditierter offizieller Führer
• Individuelles Audiosystem (falls erforderlich)

Dauer

Die Dauer der Besichtigung beträgt ungefähr 1,5 Stunden.

Gruppen

Die Gruppen bestehen aus ungefähr 25 Personen plus dem Führer. Dies ist nicht festgelegt und es könnte sein, dass sie größer oder kleiner sind, abhängig von der Logistik oder von Umständen, die uns ausnahmsweise daran hindern würden, dies so zu tun. In keinem Fall werden sie 30 Personen + Führer überschreiten.

Aus logistischen Gründen, Verfügbarkeit oder anderen Umständen könnte sich die Uhrzeit ändern, wobei Sie im Voraus über diesen Umstand benachrichtigt werden. Falls dies in einem Fall eintreten sollte, kann der Kunde akzeptieren oder stornieren und erhält 100% des Betrags zurückerstattet, wobei dieser Vertrag annulliert wird. Wenn akzeptiert wird, werden die ursprünglichen Vertragsbedingungen erneut akzeptiert.

Wichtige Hinweise

Erforderliche Dokumentation

• Es ist unerlässlich, Name, Nachname und Personalausweis / Reisepass zum Zeitpunkt der Buchung anzugeben. Sie können Ihre Daten auch an die E-Mail-Adresse customerservice@nhue.es senden.
• Am Tag der Besichtigung müssen Sie das Original-Ausweisdokument mitbringen, das Sie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben haben.
• Der digitale Gutschein ist gültig. Er ersetzt nicht Ihren Personalausweis und ist keine Eintrittskarte.

Vor der Besichtigung

• Anwesenheit am Treffpunkt 15 Min. vor Beginn der Tour.
• Alle Teilnehmer müssen unabhängig von ihrem Alter eine Eintrittsbuchung haben; andernfalls wird ihnen der Zugang nicht gestattet.

Während der Besichtigung

• Es dürfen keine Flüssigkeiten oder Lebensmittel in das Monument mitgebracht werden.
• Es ist keine besondere Kleidung erforderlich.
• Die Besichtigung wird in nur einer Sprache durchgeführt, der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten, und es wird unter keinen Umständen möglich sein, diese zu ändern.

Barrierefreiheit

• Die Tour ist nicht vollständig für Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst, daher sind es möglicherweise keine besonders geeigneten Routen für Personen mit Mobilitätsproblemen und wir empfehlen es in einigen Fällen nicht. Da das Monument selbst nicht für Rollstühle, Personen mit Krücken oder andere Arten von Mobilitätshilfen angepasst ist.
• Aufgrund des Alters der Gebäude sind Kinderwagen für diese Tour nicht erlaubt. Wir empfehlen Eltern, während der Besichtigung eine Babytrage mitzubringen.

Treffpunkt

Begeben Sie sich zum Treffpunkt an der Google Maps-Adresse:

Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, Spanien.

Suchen Sie den Brunnen in der Mitte des Platzes, und auf einer Seite, zwischen den Bäumen, finden Sie eine Statue von Johannes Paul II. Unser Führer wird mit einer kleinen roten Fahne in der Hand auf Sie warten. Sagen Sie ihm Ihren Namen und er wird ihn auf der Liste haben.

Stornierungsbedingungen

Gemäß den offiziellen Vorschriften, die vom Patronat des Real Alcázar von Sevilla in seiner letzten Überarbeitung veröffentlicht wurden, können ausgestellte Tickets nicht zurückerstattet, storniert, geändert oder umgeplant werden.

Stornierungsbedingungen

Als Folge dieser Vorschrift sind die zu berücksichtigenden Stornierungsbedingungen ohne Ausnahmen jeglicher Art:

• Wenn die Stornierung zwischen dem Tag der Buchung und bis zu 4 Tage vor der Tour erfolgt, betragen die Kosten 19 € pro Erwachsenem.
• Es wird keine Rückerstattung vorgenommen, wenn die Stornierung 4 Tage oder weniger vor der Tour und bis zur Startzeit der Besichtigung erfolgt.
• Es ist nicht erstattungsfähig, wenn Sie nicht zur Besichtigung erscheinen, zu spät kommen oder den Original-Reisepass oder Personalausweis nicht mitbringen, mit dem die Buchung vorgenommen wurde.
• Stornierungen oder Änderungen können im Falle eines Gesundheitsalarms vorgenommen werden, der die Schließung des Monuments betrifft.

Es gibt keine außergewöhnlichen Situationen, die auf die Stornierungsbedingungen anzuwenden sind und die die in diesen Punkten angegebenen Stornierung- und Rückerstattungskriterien ändern.

Wie man eine Stornierung beantragt

Um die vollständige oder teilweise Stornierung gemäß diesen Stornierungsbedingungen zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, und es wird gemäß dem Empfangsdatum dieser E-Mail als Referenzdatum storniert und erstattet.

SEHR WICHTIG: Antrag auf Aufnahme in die Warteliste

Wenn Sie eine Buchung in der Situation ON HOLD / AUF DER WARTELISTE vorgenommen haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:

Wie die Warteliste funktioniert

Wenn Sie bei der Suche nach Ihrer Besichtigung feststellen, dass keine Verfügbarkeit besteht und sie als ausverkauft erscheint, können Sie auf die Option ‘Benachrichtigen Sie mich’ klicken. Auf diese Weise können Sie sich kostenlos auf die Warteliste setzen lassen. Sobald wir zur Liste übergehen und Verfügbarkeit besteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Nachricht oder E-Mail. Über den in dieser Nachricht bereitgestellten Link können Sie die Tickets normal kaufen.

Stornierung der Warteliste

Wenn Sie nicht mehr an der Besichtigung interessiert sind, die auf der Warteliste steht, ignorieren Sie einfach unsere Nachricht. Wenn Sie Ihre Anmeldung auf der Warteliste stornieren möchten, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, in der Sie angeben, dass Sie von der Warteliste entfernt werden möchten, zusammen mit Ihrem Namen und Nachnamen als Inhaber und dem Stornierungsantrag.

Wichtige Bedingungen

• Es ist wichtig zu beachten, dass die Anmeldung auf der Warteliste den Eintritt nicht garantiert, da sie von der zum jeweiligen Zeitpunkt vorhandenen Verfügbarkeit abhängt.
• Nach Ablauf des Besichtigungsdatums werden Sie automatisch von der Warteliste entfernt, um zukünftige Kommunikationen im Zusammenhang mit dieser Buchung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass dies ein kostenloser Überwachungsdienst für Sie ist, der den Erhalt des Tickets nicht garantiert, da er von der Verfügbarkeit abhängt. Darüber hinaus impliziert dieser Dienst keine Verpflichtung seitens Nhue Concierge. Falls Verfügbarkeit besteht, müssen Sie den Kauf direkt über den Link durchführen, der Ihnen zur Verfügung gestellt wird, da Sie sich bewusst sind, dass wir zum Zeitpunkt der Anfrage nicht über die angeforderten Tickets verfügen und daher zu diesem Zeitpunkt nichts garantieren können.

Bewertungen

Geführte Tour durch die Königlichen Alcázares von Sevilla für reguläre Gruppen.

Begeben Sie sich auf eine faszinierende geführte Tour, die Sie dazu bringt, die Königlichen Alcázares von Sevilla zu entdecken, einen Palast voller Geschichte und Schönheit, der Zeuge von Jahrhunderten der Kultur gewesen ist. Dieses beeindruckende architektonische Ensemble ist UNESCO-Weltkulturerbe und spiegelt das reiche kulturelle Erbe der Stadt wider.

Während der Besichtigung haben Sie die Gelegenheit, die prächtige Mudéjar-Architektur, die üppigen Gärten und die kunstvollen Azulejos zu bewundern, die jede Ecke schmücken. Unser erfahrener Führer wird mit Ihnen die Geschichten und Legenden teilen, die diesem emblematischen Ort Leben eingehaucht haben, und es Ihnen ermöglichen, in die Essenz der sevillanischen Geschichte einzutauchen.

Genießen Sie einen Rundgang in einer regulären Gruppe, wo Sie sich mit der Magie der Königlichen Alcázares verbinden und ein unvergessliches Erlebnis erleben können, umgeben von der Schönheit dieses prächtigen Palastes. Buchen Sie Ihren Platz und lassen Sie sich von der Geschichte mitreißen!