Geführte Tour durch die Königlichen Alcázares von Sevilla. Reguläre Gruppe.

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Was beinhaltet dieses Erlebnis?

Inbegriffen

• Eintritt zu den Königlichen Alcázares von Sevilla
• Akkreditierter offizieller Führer
• Individuelles Audiosystem (falls erforderlich)

Dauer

Die Dauer der Besichtigung beträgt ungefähr 1,5 Stunden.

Gruppen

Die Gruppen bestehen aus ungefähr 25 Personen plus dem Führer. Dies ist nicht festgelegt und es könnte sein, dass sie größer oder kleiner sind, abhängig von der Logistik oder von Umständen, die uns ausnahmsweise daran hindern würden, dies so zu tun. In keinem Fall werden sie 30 Personen + Führer überschreiten.

Aus logistischen Gründen, Verfügbarkeit oder anderen Umständen könnte sich die Uhrzeit ändern, wobei Sie im Voraus über diesen Umstand benachrichtigt werden. Falls dies in einem Fall eintreten sollte, kann der Kunde akzeptieren oder stornieren und erhält 100% des Betrags zurückerstattet, wobei dieser Vertrag annulliert wird. Wenn akzeptiert wird, werden die ursprünglichen Vertragsbedingungen erneut akzeptiert.

Wichtige Hinweise

Erforderliche Dokumentation

• Es ist unerlässlich, Name, Nachname und Personalausweis / Reisepass zum Zeitpunkt der Buchung anzugeben. Sie können Ihre Daten auch an die E-Mail-Adresse customerservice@nhue.es senden.
• Am Tag der Besichtigung müssen Sie das Original-Ausweisdokument mitbringen, das Sie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben haben.
• Der digitale Gutschein ist gültig. Er ersetzt nicht Ihren Personalausweis und ist keine Eintrittskarte.

Vor der Besichtigung

• Anwesenheit am Treffpunkt 15 Min. vor Beginn der Tour.
• Alle Teilnehmer müssen unabhängig von ihrem Alter eine Eintrittsbuchung haben; andernfalls wird ihnen der Zugang nicht gestattet.

Während der Besichtigung

• Es dürfen keine Flüssigkeiten oder Lebensmittel in das Monument mitgebracht werden.
• Es ist keine besondere Kleidung erforderlich.
• Die Besichtigung wird in nur einer Sprache durchgeführt, der zum Zeitpunkt des Kaufs ausgewählten, und es wird unter keinen Umständen möglich sein, diese zu ändern.

Barrierefreiheit

• Die Tour ist nicht vollständig für Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst, daher sind es möglicherweise keine besonders geeigneten Routen für Personen mit Mobilitätsproblemen und wir empfehlen es in einigen Fällen nicht. Da das Monument selbst nicht für Rollstühle, Personen mit Krücken oder andere Arten von Mobilitätshilfen angepasst ist.
• Aufgrund des Alters der Gebäude sind Kinderwagen für diese Tour nicht erlaubt. Wir empfehlen Eltern, während der Besichtigung eine Babytrage mitzubringen.

Treffpunkt

Begeben Sie sich zum Treffpunkt an der Google Maps-Adresse:

Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, Spanien.

Suchen Sie den Brunnen in der Mitte des Platzes, und auf einer Seite, zwischen den Bäumen, finden Sie eine Statue von Johannes Paul II. Unser Führer wird mit einer kleinen roten Fahne in der Hand auf Sie warten. Sagen Sie ihm Ihren Namen und er wird ihn auf der Liste haben.

Stornierungsbedingungen

Gemäß den offiziellen Vorschriften, die vom Patronat des Real Alcázar von Sevilla in seiner letzten Überarbeitung veröffentlicht wurden, können ausgestellte Tickets nicht zurückerstattet, storniert, geändert oder umgeplant werden.

Stornierungsbedingungen

Als Folge dieser Vorschrift sind die zu berücksichtigenden Stornierungsbedingungen ohne Ausnahmen jeglicher Art:

• Wenn die Stornierung zwischen dem Tag der Buchung und bis zu 4 Tage vor der Tour erfolgt, betragen die Kosten 19 € pro Erwachsenem.
• Es wird keine Rückerstattung vorgenommen, wenn die Stornierung 4 Tage oder weniger vor der Tour und bis zur Startzeit der Besichtigung erfolgt.
• Es ist nicht erstattungsfähig, wenn Sie nicht zur Besichtigung erscheinen, zu spät kommen oder den Original-Reisepass oder Personalausweis nicht mitbringen, mit dem die Buchung vorgenommen wurde.
• Stornierungen oder Änderungen können im Falle eines Gesundheitsalarms vorgenommen werden, der die Schließung des Monuments betrifft.

Es gibt keine außergewöhnlichen Situationen, die auf die Stornierungsbedingungen anzuwenden sind und die die in diesen Punkten angegebenen Stornierung- und Rückerstattungskriterien ändern.

Wie man eine Stornierung beantragt

Um die vollständige oder teilweise Stornierung gemäß diesen Stornierungsbedingungen zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, und es wird gemäß dem Empfangsdatum dieser E-Mail als Referenzdatum storniert und erstattet.

SEHR WICHTIG: Antrag auf Aufnahme in die Warteliste

Wenn Sie eine Buchung in der Situation ON HOLD / AUF DER WARTELISTE vorgenommen haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:

Wie die Warteliste funktioniert

Wenn Sie bei der Suche nach Ihrer Besichtigung feststellen, dass keine Verfügbarkeit besteht und sie als ausverkauft erscheint, können Sie auf die Option ‘Benachrichtigen Sie mich’ klicken. Auf diese Weise können Sie sich kostenlos auf die Warteliste setzen lassen. Sobald wir zur Liste übergehen und Verfügbarkeit besteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Nachricht oder E-Mail. Über den in dieser Nachricht bereitgestellten Link können Sie die Tickets normal kaufen.

Stornierung der Warteliste

Wenn Sie nicht mehr an der Besichtigung interessiert sind, die auf der Warteliste steht, ignorieren Sie einfach unsere Nachricht. Wenn Sie Ihre Anmeldung auf der Warteliste stornieren möchten, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, in der Sie angeben, dass Sie von der Warteliste entfernt werden möchten, zusammen mit Ihrem Namen und Nachnamen als Inhaber und dem Stornierungsantrag.

Wichtige Bedingungen

• Es ist wichtig zu beachten, dass die Anmeldung auf der Warteliste den Eintritt nicht garantiert, da sie von der zum jeweiligen Zeitpunkt vorhandenen Verfügbarkeit abhängt.
• Nach Ablauf des Besichtigungsdatums werden Sie automatisch von der Warteliste entfernt, um zukünftige Kommunikationen im Zusammenhang mit dieser Buchung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass dies ein kostenloser Überwachungsdienst für Sie ist, der den Erhalt des Tickets nicht garantiert, da er von der Verfügbarkeit abhängt. Darüber hinaus impliziert dieser Dienst keine Verpflichtung seitens Nhue Concierge. Falls Verfügbarkeit besteht, müssen Sie den Kauf direkt über den Link durchführen, der Ihnen zur Verfügung gestellt wird, da Sie sich bewusst sind, dass wir zum Zeitpunkt der Anfrage nicht über die angeforderten Tickets verfügen und daher zu diesem Zeitpunkt nichts garantieren können.

Bewertungen

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
  
 
 
 Mohamed K 
 
 
 
 Verificada 
Very bad and very rude tour operator
Very bad experience, the tour operator is so rude and they didn’t reply to our phone calls.. they charged very high price and all we got for this price was only the tickets which were left over for us with someone outside!!! No audio assistance!!!! The tour operator didn’t even bother to help with instructions after we missed the guide!!!!!!!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 karin 
 
 
 
 Verificada 
Laura is such a good guide
Was not expecting that thorough and knowing guide when I booked, but it was more than we expected , Laura was amazing, she knew everything. Def worth it
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Arthurmelgar 
 
 
 
 Verificada 
Tour recomendado
Tour completo con abundante información, destacamos la profesionalidad de Marta, se nos hizo el tour muy ameno.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Alejandro C 
 
 
 
 Verificada 
Excelente tour e increíble lugar
Un tour muy completo y cautivo para disfrutar de este increíble lugar. Ada, quien fue nuestra guía, es muy buena guía. Volvería y lo recomiendo!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Cezary W 
 
 
 
 Verificada 
Fantastic guide
Impressively knowledgeable guide who shared plenty of fascinating details about the history of Alhambra. Would recommend.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Tamara M 
 
 
 
 Verificada 
Alhambra tour
Larger group than expected and could have content could have been presented in half the time as the tour
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Fernandez cañas C 
 
 
 
 Verificada 
Little jewel of a tour
Our guide, Chema (hope I wrote it right), was extremely helpful and knowledgeable. Everytime me or someone else from the tour asked the ins and outs of this majestic fortress/city, he managed to come up with a little story or fun fact that went along with the information. We would not have learned as much by ourselves if it wasn't for him. There were also brief resting breaks for us to visit the restroom or indulge ourselves in the souvenir shop. Wasn't crowded at all, as there is a limited number of visitors per day. It's a MUST if you come to Spain, in order to gain insight into part of the Andalusian culture. It's worth the extra money for the reduced tours.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Dreamer14674872700 
 
 
 
 Verificada 
inesquecível
o guia foi espetacular - altamente qualificado e atencioso - recomendo a todos que tenham oportunidade
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 HauteChocolate 
 
 
 
 Verificada 
Great German-language Tour!
It was generally definitely worth booking the skip the line pass. Upon arrival, I saw many tourists being turned away from purchasing same day tickets onsite, as tickets were sold out. As for the tour itself: 10/10. Our tour guide Daniel, was extremely knowledgeable and passionate about the history of the Alhambra- but tempered this with a wry sense of humor that kept the tour interesting and upbeat. There is simply no comparison between a simple audio Tour via app- and a real, full -fledged local history buff, in terms of experience, clarity, and interaction. Our tour was in German (Daniel is Austrian), and he also speaks English. Spanish and French fluently. Daniel- Thanks for the great experience, and also for helping me find my way to Sacromonte when I got lost after the tour.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Ingo K 
 
 
 
 Verificada 
Sehr schöne Erfahrung
Tolle alte Sehenswürdigkeiten mit beeindruckender handwerklicher Leistung. Leider war unser Guide nur am nuscheln
  
 
  
 
 
 
 
 
 
 La evaluación general en Tripadvisor es 5.0 de 5, en base a 2842 reseñas 
 
   
 
 

Geführte Tour durch die Königlichen Alcázares von Sevilla für reguläre Gruppen.

Begeben Sie sich auf eine faszinierende geführte Tour, die Sie dazu bringt, die Königlichen Alcázares von Sevilla zu entdecken, einen Palast voller Geschichte und Schönheit, der Zeuge von Jahrhunderten der Kultur gewesen ist. Dieses beeindruckende architektonische Ensemble ist UNESCO-Weltkulturerbe und spiegelt das reiche kulturelle Erbe der Stadt wider.

Während der Besichtigung haben Sie die Gelegenheit, die prächtige Mudéjar-Architektur, die üppigen Gärten und die kunstvollen Azulejos zu bewundern, die jede Ecke schmücken. Unser erfahrener Führer wird mit Ihnen die Geschichten und Legenden teilen, die diesem emblematischen Ort Leben eingehaucht haben, und es Ihnen ermöglichen, in die Essenz der sevillanischen Geschichte einzutauchen.

Genießen Sie einen Rundgang in einer regulären Gruppe, wo Sie sich mit der Magie der Königlichen Alcázares verbinden und ein unvergessliches Erlebnis erleben können, umgeben von der Schönheit dieses prächtigen Palastes. Buchen Sie Ihren Platz und lassen Sie sich von der Geschichte mitreißen!