Geführte Tour durch den königlichen Alcázares von Sevilla. In der VIP-Gruppe.

Inbegriffen

1. Eintritt zu den Königlichen Alcázares von Sevilla
2. Offizieller akkreditierter Führer
3. Individuelles Audiosystem (falls erforderlich)

Dauer

Die Besuchsdauer beträgt etwa 1 Stunde.

Gruppen

• Die Gruppen bestehen aus etwa 20 Personen plus dem Führer. Dies ist nicht fest und könnte je nach Logistik oder Umständen, die uns ausnahmsweise daran hindern würden, größer oder kleiner sein. In keinem Fall werden sie 30 Personen + Führer überschreiten.
• Aus logistischen Gründen, Verfügbarkeit oder anderen Umständen könnte sich der Zeitplan ändern, wobei Sie im Voraus über diesen Umstand benachrichtigt werden. Falls dies in irgendeinem Fall eintreten sollte, kann der Kunde akzeptieren oder stornieren und sich 100% des Betrags erstatten lassen, wobei dieser Vertrag aufgehoben wird. Bei Annahme werden die ursprünglichen Vertragsbedingungen erneut akzeptiert.

Wichtige Hinweise.

• Der digitale Gutschein ist gültig. Er ersetzt jedoch nicht Ihr Ticket.
• Erscheinen Sie 15 Min. vor Tourbeginn am Treffpunkt.
• Alle Teilnehmer, unabhängig vom Alter, müssen eine Eintrittsbuchung haben; andernfalls wird ihnen der Zugang nicht gestattet.
• Keine Flüssigkeiten oder Speisen dürfen in das Monument mitgebracht werden.
• Keine spezielle Kleidung erforderlich.
• Die Tour ist nicht vollständig für Personen mit Mobilitätseinschränkungen angepasst, daher sind es möglicherweise nicht besonders geeignete Routen für Personen mit Mobilitätsproblemen und wir empfehlen es in einigen Fällen nicht. Da das Monument selbst nicht für Rollstühle, Personen mit Krücken oder andere Arten von Mobilitätshilfen angepasst ist.
• Aufgrund des Alters der Gebäude sind Kinderwagen für diese Tour nicht erlaubt. Wir empfehlen Eltern, während des Besuchs eine Babytrage mitzubringen.
• Der Besuch wird in einer einzigen Sprache durchgeführt, der beim Kauf ausgewählten, und es wird unter keinen Umständen möglich sein, sie zu ändern.

Treffpunkt

• Gehen Sie zum Treffpunkt an der Google Maps-Adresse:Pl. Virgen de los Reyes, 4, Casco Antiguo, 41004 Sevilla, Spanien. Suchen Sie den Brunnen in der Mitte des Platzes, und an einer Seite, zwischen den Bäumen, finden Sie eine Statue von Johannes Paul II. Unser Führer wird mit einer kleinen roten Fahne in der Hand auf Sie warten. Geben Sie ihm Ihren Namen und er wird Sie auf der Liste haben.

Stornierungsrichtlinie

Gemäß den offiziellen Bestimmungen, die vom Patronat des Real Alcázar de Sevilla in seiner letzten Überarbeitung veröffentlicht wurden, lassen ausgestellte Tickets keine Rückerstattung zu, noch können sie storniert, geändert oder umgeplant werden.

Als Folge dieser Bestimmung sind die zu berücksichtigenden Stornierungsrichtlinien ohne jegliche Ausnahmen:

1. Wenn die Stornierung zwischen dem Buchungstag und bis zu 4 Tage vor der Tour erfolgt, betragen die Kosten 30 € pro Erwachsenem.
2. Keine Rückerstattung wird gewährt, wenn die Stornierung 4 Tage oder weniger vor der Tour und bis zur Startzeit des Besuchs erfolgt.
3. Nicht zum Besuch zu erscheinen oder zu spät zu kommen ist nicht erstattungsfähig.
4. Stornierungen oder Änderungen können im Falle eines Gesundheitsalarms vorgenommen werden, der die Schließung des Monuments betrifft.

Es gibt keine außergewöhnlichen Situationen, die in den Stornierungsbedingungen anzuwenden sind und die in diesen Punkten angegebenen Stornierung- und Rückerstattungskriterien ändern.

Um eine vollständige oder teilweise Stornierung gemäß diesen Stornierungsrichtlinien zu beantragen, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden und wir werden gemäß dem Empfangsdatum dieser E-Mail als Referenzdatum stornieren und erstatten.

SEHR WICHTIG: ANTRAG AUF AUFNAHME IN DIE WARTELISTE

Wenn Sie eine Reservierung im Status WARTEND/ AUF WARTELISTE gemacht haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen berücksichtigen:

1. Wenn Sie bei der Suche nach Ihrem Besuch feststellen, dass keine Verfügbarkeit vorhanden ist und es als ausverkauft erscheint, können Sie auf die Option ‘Benachrichtigen’ klicken. Auf diese Weise können Sie sich kostenlos in die Warteliste eintragen. Sobald wir zur Liste übergehen und Verfügbarkeit vorhanden ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Nachricht oder E-Mail. Über den in dieser Nachricht bereitgestellten Link können Sie die Tickets normal kaufen.
2. Wenn Sie nicht mehr an dem Besuch interessiert sind, der auf der Warteliste steht, ignorieren Sie einfach unsere Nachricht. Wenn Sie Ihre Registrierung auf der Warteliste stornieren möchten, müssen Sie eine E-Mail an customerservice@nhue.es senden, in der Sie angeben, dass Sie die Warteliste verlassen möchten, zusammen mit Ihrem Vor- und Nachnamen als Inhaber und dem Stornierungsantrag.
3. Es ist wichtig zu beachten, dass die Registrierung auf der Warteliste den Eintritt nicht garantiert, da sie von der zum Zeitpunkt vorhandenen Verfügbarkeit abhängt.
4. Nach Ablauf des Besuchstermins werden Sie automatisch von der Warteliste entfernt, um zukünftige Kommunikation bezüglich dieser Reservierung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass dies ein Überwachungsservice ohne Kosten für Sie ist, der den Erhalt des Tickets nicht garantiert, da er von der Verfügbarkeit abhängt. Darüber hinaus impliziert dieser Service keine Verpflichtung seitens Nhue Concierge. Falls Verfügbarkeit vorhanden ist, müssen Sie den Kauf direkt über den Link tätigen, der Ihnen zur Verfügung gestellt wird, da Sie sich bewusst sind, dass wir die angeforderten Tickets zum Zeitpunkt der Anfrage nicht haben und daher zu diesem Zeitpunkt nichts garantieren können.

Bewertungen

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
  
 
 
 Mohamed K 
 
 
 
 Verificada 
Very bad and very rude tour operator
Very bad experience, the tour operator is so rude and they didn’t reply to our phone calls.. they charged very high price and all we got for this price was only the tickets which were left over for us with someone outside!!! No audio assistance!!!! The tour operator didn’t even bother to help with instructions after we missed the guide!!!!!!!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 karin 
 
 
 
 Verificada 
Laura is such a good guide
Was not expecting that thorough and knowing guide when I booked, but it was more than we expected , Laura was amazing, she knew everything. Def worth it
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Arthurmelgar 
 
 
 
 Verificada 
Tour recomendado
Tour completo con abundante información, destacamos la profesionalidad de Marta, se nos hizo el tour muy ameno.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Alejandro C 
 
 
 
 Verificada 
Excelente tour e increíble lugar
Un tour muy completo y cautivo para disfrutar de este increíble lugar. Ada, quien fue nuestra guía, es muy buena guía. Volvería y lo recomiendo!
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Cezary W 
 
 
 
 Verificada 
Fantastic guide
Impressively knowledgeable guide who shared plenty of fascinating details about the history of Alhambra. Would recommend.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Tamara M 
 
 
 
 Verificada 
Alhambra tour
Larger group than expected and could have content could have been presented in half the time as the tour
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Fernandez cañas C 
 
 
 
 Verificada 
Little jewel of a tour
Our guide, Chema (hope I wrote it right), was extremely helpful and knowledgeable. Everytime me or someone else from the tour asked the ins and outs of this majestic fortress/city, he managed to come up with a little story or fun fact that went along with the information. We would not have learned as much by ourselves if it wasn't for him. There were also brief resting breaks for us to visit the restroom or indulge ourselves in the souvenir shop. Wasn't crowded at all, as there is a limited number of visitors per day. It's a MUST if you come to Spain, in order to gain insight into part of the Andalusian culture. It's worth the extra money for the reduced tours.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Dreamer14674872700 
 
 
 
 Verificada 
inesquecível
o guia foi espetacular - altamente qualificado e atencioso - recomendo a todos que tenham oportunidade
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 HauteChocolate 
 
 
 
 Verificada 
Great German-language Tour!
It was generally definitely worth booking the skip the line pass. Upon arrival, I saw many tourists being turned away from purchasing same day tickets onsite, as tickets were sold out. As for the tour itself: 10/10. Our tour guide Daniel, was extremely knowledgeable and passionate about the history of the Alhambra- but tempered this with a wry sense of humor that kept the tour interesting and upbeat. There is simply no comparison between a simple audio Tour via app- and a real, full -fledged local history buff, in terms of experience, clarity, and interaction. Our tour was in German (Daniel is Austrian), and he also speaks English. Spanish and French fluently. Daniel- Thanks for the great experience, and also for helping me find my way to Sacromonte when I got lost after the tour.
  
 
  
 
 
  
  
 
 
 Ingo K 
 
 
 
 Verificada 
Sehr schöne Erfahrung
Tolle alte Sehenswürdigkeiten mit beeindruckender handwerklicher Leistung. Leider war unser Guide nur am nuscheln
  
 
  
 
 
 
 
 
 
 La evaluación general en Tripadvisor es 5.0 de 5, en base a 2842 reseñas