Visite privée de l'Alhambra et du Generalife avec les Palais Nasrides.

Inclus

1. Entrée complète de l’Alhambra.
2. Guide officiel accrédité.
3. Système audio individuel (si nécessaire).

Durée

• La durée de la visite est d’environ 3 heures.

Groupes

• La visite se déroulera dans une seule langue, celle sélectionnée lors de l’achat, et il ne sera pas possible de modifier cela en aucun cas.
• Pour des raisons logistiques, de disponibilité ou d’autres circonstances, l’horaire pourrait varier, vous en informant à l’avance. Si cela se produit, le client pourra accepter ou annuler et se faire rembourser 100% du montant, rendant ce contrat nul. Si accepté, les conditions initiales de contractualisation seront à nouveau acceptées.

Notes importantes

• Il est impératif de fournir le nom, le prénom et le DNI / Passeport au moment de la réservation. Vous pouvez également envoyer vos informations à l’adresse email customerservice@nhue.es.
• Le jour de la visite, vous devrez présenter le document d’identité original que vous avez fourni lors de la réservation.
• Le bon numérique est valide. Il ne remplace pas votre document d’identité et n’est pas un billet d’entrée.
• Présentation au point de rencontre 15 minutes avant le début de la visite.
• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent avoir une réservation d’entrée ; sinon, l’accès leur sera refusé.
• Il est interdit d’apporter des liquides ou de la nourriture à l’intérieur du monument.
• Aucune tenue spéciale n’est requise.
• La visite n’est pas totalement adaptée aux personnes ayant des restrictions de mobilité, et nous ne la recommandons pas dans certains cas. Le monument lui-même n’est pas adapté pour les fauteuils roulants, les personnes avec des béquilles ou d’autres types d’aides à la mobilité.
• En raison de l’ancienneté des bâtiments, les poussettes ne sont pas autorisées pour cette visite. Nous recommandons aux parents d’apporter un porte-bébé pendant la visite.

Point de rencontre

• Google Maps : Paseo del Generalife 1F, 18009 Grenade

Politiques d’annulation

Conformément à la réglementation officielle publiée dans le BOJA par le Patronat de l’Alhambra et du Generalife, mise en œuvre le 1/5/2020, une fois les billets émis, ceux-ci ne peuvent pas être annulés, modifiés ou reprogrammés.

En conséquence de cette réglementation, les politiques d’annulation à prendre en compte, sans exceptions d’aucune sorte, sont :

1. Si l’annulation est effectuée entre le jour de la réservation et jusqu’à 45 jours avant la visite, les frais seront de 39 € par adulte.
2. Aucun remboursement ne sera effectué si l’annulation est faite 45 jours ou moins avant la visite et jusqu’à l’heure de début de la visite.
3. Il n’est pas remboursable de ne pas se présenter à la visite, d’arriver en retard ou de ne pas avoir le passeport ou le DNI original utilisé pour la réservation.
4. Des annulations ou modifications peuvent être effectuées en cas d’alerte sanitaire affectant la fermeture du monument.

Aucune situation exceptionnelle ne s’applique aux conditions d’annulation qui modifient les critères d’annulation et de remboursement indiqués dans ces points.

Pour demander l’annulation totale ou partielle conformément à ces politiques d’annulation, vous devez envoyer un email à customerservice@nhue.es et nous procéderons à l’annulation et au remboursement conformément à la date de réception de cet email, comme date de référence.

TRÈS IMPORTANT : DEMANDE D’INCLUSION SUR LA LISTE D’ATTENTE

Si vous avez effectué une réservation en situation de EN ATTENTE / SUR LA LISTE D’ATTENTE, vous devez prendre en compte les conditions suivantes :

1. Si en recherchant votre visite, vous constatez qu’il n’y a pas de disponibilité et qu’elle apparaît comme épuisée, vous pouvez cliquer sur l’option ‘Me notifier’. De cette façon, vous pourrez vous inscrire sur la liste d’attente gratuitement. Une fois que nous passerons à la liste et qu’il y aura disponibilité, vous recevrez un avis par message ou email. Grâce au lien fourni dans ce message, vous pourrez acheter les billets normalement.
2. Si vous n’êtes plus intéressé par la visite qui est sur liste d’attente, ignorez simplement notre message. Si vous souhaitez annuler votre inscription sur la liste d’attente, vous devez envoyer un email à customerservice@nhue.es en indiquant que vous souhaitez sortir de la liste d’attente, avec votre nom et prénom en tant que titulaire et la demande d’annulation.
3. Il est important de noter que le fait de s’inscrire sur la liste d’attente ne garantit pas l’entrée, car cela dépend de la disponibilité existante au moment.
4. Une fois la date de la visite passée, vous serez automatiquement retiré de la liste d’attente pour éviter de futures communications liées à cette réservation.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un service de surveillance sans coût pour vous, qui ne garantit pas l’obtention de l’entrée car cela dépend de la disponibilité. De plus, ce service n’implique aucune obligation de la part de Nhue Concierge. Si une disponibilité se présente, vous devrez acheter directement via le lien qui vous sera fourni, car vous êtes conscient que nous ne disposons pas des billets demandés au moment de la demande et, par conséquent, à ce moment-là, nous ne pouvons garantir quoi que ce soit.

Évaluations

Visite privée de l’Alhambra

L’Alhambra est une collection de palais et une forteresse, construite autour de 889 A.D. Elle a été conçue comme une petite forteresse et est passée inaperçue jusqu’au milieu de l’art. XI quand l’émir Muhammad ben Al-Ahmar a ordonné la rénovation et la reconstruction de ses ruines et a ordonné la construction du palais actuel

L’une des meilleures façons d’en savoir plus sur la ville palatine est de le faire accompagné d’un guide officiel.

Une visite privée qui débutera par la découverte des jardins du Generalife. Espace attaché à l’Alhambra et composé de jardins et des palais d’été des sultans

La visite se poursuit à travers les vestiges de la médina et de l’Alcazaba, la zone militaire de l’Alhambra et son but était de protéger la ville

Visite privée de l’Alhambra

Aussi, tant qu’il est ouvert, pendant la visite, vous pouvez visiter l ‘”estancia del mes”. Un espace fermé au public et qui s’ouvre en temps opportun chaque mois

Pour terminer, nous visiterons le joyau de la couronne des Palais Nasrides: le Mexuar, le Palais de Comares et le Palais des Lions, où se trouve le célèbre Patio de los Leones.

Vous souhaitez en savoir plus sur son histoire et son architecture? Réservez cette visite privée à l’un des monuments les plus importants du monde, déclaré site du patrimoine mondial

Évitez les files d’attente inutiles et l’attente.